Política de envío
MERCURY HOME inspecciona los artículos uno a uno antes de enviarlos a los clientes con el fin de reducir las incidencias de calidad. El producto se empaqueta con atención para reducir las posibilidades de daño durante el transporte.
Los pedidos confirmados, pagados y con disponibilidad de producto en buenas condiciones que llegan antes de las 15:00 se entregarán a la agencia de paquetería antes de las 20:00.
MERCURY HOME y las agencias de paquetería tramitan, preparan y transportan pedidos de lunes a viernes. No preparan pedidos los días festivos según el calendario laboral de la Comunidad Murcia.
El plazo de tiempo transcurrido entre la entrega a la agencia de paquetería y la entrega al cliente es:
España penínsular, entre 1 y 6 días laborables dependiendo del tamaño y dirección de entrega:
Productos "Estandar" (volumen inferior a 0,15 m3 y 20 kg de peso), tiempos medios de entrega son:
- 75% de los pedidos en menos de 24-48 horas
- 23% en menos de 4 días
- 2% restante requiere que empresa de paquetería y cliente se pongan de acuerdo en hora, fecha y lugar de entrega y esto puede alargar los plazos.
Productos "Grandes" (volumen superior a 0,15 m3 o más de 20 kg de peso): este producto suele ir empaquetado sobre un pallet para protegerlo, los tiempos de entrega medios son:
- 50% de los pedidos en menos de 2 días
- 40% en menos de 4 días
- 5% en menos de 6 días
- 5% restante requiere que empresa de paquetería y cliente se pongan de acuerdo en hora, fecha y lugar de entrega, lo que puede añadir días adicionales a la entrega.